Strumenti e supporto da remoto

Connessione remota per i nostri clienti con contratto, più quattro utility online gratuite: DIG, WHOIS, Password Checker e NIST Assessment.

Supporto da remoto · clienti con contratto · servizio a pagamento

Ci colleghiamo
al tuo sistema.

Servizio riservato ai clienti AtWorkStudio con contratto di assistenza, su appuntamento e fatturato secondo le tariffe concordate. Quando il nostro tecnico ti contatta, scarichi il client e gli comunichi il codice mostrato a schermo: si apre un canale cifrato verso il tuo sistema — workstation, Mac o server — per affiancarti sotto il tuo controllo.

Su appuntamento

Supporto da remoto

  • Su appuntamento concordato con il tuo referente AtWorkStudio.
  • Scarichi il client, ci comunichi il codice a schermo. Niente account, niente installazione permanente.
  • Canale cifrato end-to-end. Vedi sempre cosa fa il tecnico e chiudi la sessione quando vuoi.
Scarica il client

Servizio a pagamento · fatturato secondo contratto

Infrastruttura conforme

  • Datacenter EU
  • ISO/IEC 27001
  • SOC 2 Type II
  • GDPR
  • CCPA
  • HIPAA · PCI · FERPA

Toolbox

Quattro utility
che usiamo ogni giorno.

Strumenti online che abbiamo costruito per il nostro team e che ora trovi qui — gratuiti, senza registrazione, senza tracciamento.

01 · DNS

DIG Online

Interroga i record DNS (A, AAAA, MX, TXT, NS, CNAME, SOA, CAA) di un dominio direttamente dal browser. Utile per verificare SPF, DKIM, DMARC e propagazioni.

Specs · Tutti i record · risposta in tempo reale

02 · Domini

WHOIS Online

Consulta i dati di registrazione di un dominio via RDAP: registrar, scadenza, nameserver, stato e DNSSEC. Badge automatico se il dominio è in scadenza entro 30 giorni.

Specs · Protocollo RDAP · alert scadenza 30 giorni

03 · Password

Password Checker

Verifica la robustezza di una password, calcola l’entropia, stima il tempo di brute-force e controlla se è stata esposta in un data breach. Elaborazione locale, nessun dato inviato.

Specs · Elaborazione locale · nessun dato trasmesso

04 · Assessment

NIST Cybersecurity Assessment

Assessment gratuito basato sul NIST Cybersecurity Framework 2.0. Rispondi a un questionario guidato e ottieni un report PDF con il livello di maturità cyber della tua azienda.

Specs · 106 controlli · report PDF · ~15 minuti

Stiamo lavorando a nuovi strumenti: assessment NIS2 guidato, generatore di policy di sicurezza, verifica SPF/DKIM/DMARC avanzata e altro. Se hai bisogno di un tool specifico, scrivici.

Domande frequenti

Quello che serve
sapere prima.

Le risposte alle domande più comuni su supporto da remoto, utility gratuite e accesso al servizio.

Il supporto da remoto è disponibile per chiunque?

No. Il supporto da remoto è un servizio riservato ai clienti AtWorkStudio con contratto di assistenza attivo. È erogato su appuntamento concordato con il referente e fatturato secondo le tariffe del contratto. Chi non è ancora cliente può richiedere una consulenza preliminare dalla pagina contatti.

DIG, WHOIS, Password Checker e NIST Assessment sono davvero gratuiti?

Sì. Le quattro utility sono completamente gratuite, senza registrazione e senza tracciamento. Funzionano direttamente nel browser. Il Password Checker elabora le password localmente: la password non lascia mai il dispositivo dell'utente.

Durante una sessione di supporto da remoto i dati restano in Europa?

Sì. L'infrastruttura usata per il supporto da remoto ha datacenter in Europa, è certificata ISO/IEC 27001 e SOC 2 Type II ed è conforme a GDPR e CCPA. Il traffico della sessione resta sulla regione EU. Per i clienti AtWorkStudio è un requisito di compliance NIS2 e GDPR.

Come si avvia una sessione di supporto da remoto?

L'intervento viene concordato con il referente AtWorkStudio. Al momento dell'appuntamento il tecnico contatta il cliente; il cliente scarica il client di supporto e gli comunica il codice mostrato a schermo. La sessione si apre su un canale cifrato, il cliente vede in tempo reale cosa fa il tecnico e può chiudere la sessione in qualsiasi momento.

L'assessment NIST richiede un contratto con AtWorkStudio?

No. L'assessment NIST è gratuito e pubblicamente accessibile su nist.atws.app. Non richiede contratto né registrazione: il questionario è basato sul NIST Cybersecurity Framework 2.0 e restituisce un report PDF con il livello di maturità cyber dell'azienda. È un buon punto di partenza prima di una consulenza più strutturata.

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