Tools und Remote-Support

Remote-Verbindung für unsere Vertragskunden und vier kostenlose Online-Werkzeuge: DIG, WHOIS, Passwort-Checker und NIST-Assessment.

Remote-Support · Vertragskunden · kostenpflichtig

Wir verbinden uns
mit Ihrem System.

Service vorbehalten AtWorkStudio-Kunden mit aktivem Support-Vertrag, nach Vereinbarung und zum vereinbarten Tarif abgerechnet. Wenn unser Techniker Sie kontaktiert, laden Sie den Client herunter und teilen den auf dem Bildschirm angezeigten Code mit: Ein verschlüsselter Kanal öffnet sich zu Ihrem System — Workstation, Mac oder Server — damit wir gemeinsam mit Ihnen arbeiten, unter Ihrer Kontrolle.

Nach Vereinbarung

Remote-Support

  • Termin abgestimmt mit Ihrem AtWorkStudio-Ansprechpartner.
  • Sie laden den Client, teilen uns den Code mit. Kein Konto, keine dauerhafte Installation.
  • End-to-End verschlüsselter Kanal. Sie sehen immer, was der Techniker tut, und beenden die Sitzung jederzeit.
Client herunterladen

Kostenpflichtig · nach Vertrag abgerechnet

Konforme Infrastruktur

  • EU-Rechenzentrum
  • ISO/IEC 27001
  • SOC 2 Type II
  • GDPR
  • CCPA
  • HIPAA · PCI · FERPA

Toolbox

Vier Tools,
die wir täglich nutzen.

Online-Tools, die wir für unser eigenes Team gebaut haben — jetzt hier verfügbar, kostenlos, ohne Registrierung, ohne Tracking.

01 · DNS

Online-DIG

Fragen Sie DNS-Einträge (A, AAAA, MX, TXT, NS, CNAME, SOA, CAA) jeder Domain direkt im Browser ab. Hilfreich zur Überprüfung von SPF, DKIM, DMARC und Propagation.

Specs · Alle Records · Antwort in Echtzeit

02 · Domains

Online-WHOIS

Domain-Registrierungsdaten via RDAP abfragen: Registrar, Ablauf, Nameserver, Status und DNSSEC. Automatischer Badge bei Ablauf innerhalb von 30 Tagen.

Specs · RDAP-Protokoll · 30-Tage-Ablaufalarm

03 · Passwörter

Passwort-Checker

Prüfen Sie die Stärke eines Passworts, berechnen Sie die Entropie, schätzen Sie die Brute-Force-Zeit und kontrollieren Sie, ob es in einem Datenleck aufgetaucht ist. Lokale Verarbeitung, keine Datenübertragung.

Specs · Lokale Verarbeitung · keine Datenübertragung

04 · Assessment

NIST-Cybersecurity-Assessment

Kostenloses Self-Assessment auf Basis des NIST Cybersecurity Framework 2.0. Beantworten Sie einen geführten Fragebogen und erhalten Sie einen PDF-Bericht mit dem Cyber-Reifegrad Ihres Unternehmens.

Specs · 106 Kontrollen · PDF-Bericht · ~15 Minuten

Wir arbeiten an weiteren Tools: geführtes NIS2-Self-Assessment, Generator für Sicherheitsrichtlinien, erweiterte SPF/DKIM/DMARC-Prüfung und mehr. Wenn Sie ein bestimmtes Tool brauchen, schreiben Sie uns.

Häufige Fragen

Was Sie vorher
wissen sollten.

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Remote-Support, kostenlosen Utilities und Zugang zum Service.

Ist der Remote-Support für alle verfügbar?

Nein. Der Remote-Support ist AtWorkStudio-Kunden mit aktivem Support-Vertrag vorbehalten. Sitzungen werden mit Ihrem Ansprechpartner vereinbart und zum vertraglich festgelegten Tarif abgerechnet. Nicht-Kunden können über die Kontaktseite eine Erstberatung anfragen.

Sind DIG, WHOIS, Passwort-Checker und NIST-Assessment wirklich kostenlos?

Ja. Die vier Utilities sind vollständig kostenlos, ohne Registrierung und ohne Tracking. Sie laufen direkt im Browser. Der Passwort-Checker verarbeitet Passwörter lokal: Das Passwort verlässt das Gerät nie.

Bleiben die Daten während einer Remote-Support-Sitzung in Europa?

Ja. Die für den Remote-Support genutzte Infrastruktur läuft auf EU-Rechenzentren, ist ISO/IEC 27001 und SOC 2 Type II zertifiziert und DSGVO- sowie CCPA-konform. Der Sitzungsverkehr bleibt in der EU-Region — eine Grundvoraussetzung für unsere Kunden gemäß NIS2 und DSGVO.

Wie startet eine Remote-Support-Sitzung?

Die Sitzung wird mit Ihrem AtWorkStudio-Ansprechpartner abgestimmt. Zum vereinbarten Zeitpunkt meldet sich der Techniker; Sie laden den Support-Client herunter und teilen den auf dem Bildschirm angezeigten Code mit. Die Sitzung öffnet sich über einen verschlüsselten Kanal — Sie sehen in Echtzeit, was der Techniker tut, und können die Sitzung jederzeit beenden.

Benötigt das NIST-Assessment einen Vertrag mit AtWorkStudio?

Nein. Das NIST-Assessment ist kostenlos und öffentlich unter nist.atws.app verfügbar. Weder Vertrag noch Registrierung erforderlich: Der Fragebogen basiert auf dem NIST Cybersecurity Framework 2.0 und liefert einen PDF-Bericht mit dem Cyber-Reifegrad Ihres Unternehmens. Ein guter Einstieg vor einer strukturierten Zusammenarbeit.

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