Unterauftragsverarbeiter
AtWorkStudio S.r.l. kann in seiner Eigenschaft als Auftragsverarbeiter im Auftrag seiner Kunden gemäß Art. 28 Abs. 2 der Verordnung (EU) 2016/679 Unterauftragsverarbeiter für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen einsetzen.
Verzeichnis der Unterauftragsverarbeiter
Die folgende Liste enthält die wichtigsten Unterauftragsverarbeiter, die von AtWorkStudio S.r.l. für die Erbringung seiner Dienstleistungen eingesetzt werden. Für jeden Anbieter wird die Art der Dienstleistung angegeben und, sofern zutreffend, die mögliche Lokalisierung oder Übermittlung von Daten.
Cloud-Passwortmanagement-Dienst (Vault) zur Verwahrung von Anmeldedaten im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen
EU
Cloud-Backup- und Cyber-Protection-Dienst (Acronis Cyber Protect Cloud) im Rahmen der Erbringung von Managed-Backup-Dienstleistungen
EU
Dienste der generativen künstlichen Intelligenz (Claude-Modelle), eingesetzt in Analyse-, Automatisierungs- und Support-Tätigkeiten im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen, mit möglicher Verarbeitung der vom Kunden übermittelten Daten. Die Daten werden gemäß den Geschäftsbedingungen des Anbieters nicht für das Training der Modelle verwendet.
Mögliche Übermittlungen in Drittländer (z. B. USA) gemäß Art. 44 ff. DSGVO (Standardvertragsklauseln - SCCs)
Infrastruktur-/Hosting-Dienste und zugehörige Dienstleistungen (sofern genutzt)
EU
Microsoft CSP Indirect Provider für die Bereitstellung von Azure- und Microsoft 365-Subskriptionen, mit delegierten administrativen Rollen (Globaler Administrator auf bereitgestellten Azure-Tenants, GDAP für Microsoft 365)
EU
Dienst zur automatischen Transkription des Gesprochenen bei eingehenden Telefonanrufen, die vom Sprachassistenten bearbeitet werden. Die Übermittlung der Daten für das Training der Modelle ist deaktiviert.
Mögliche Übermittlungen in Drittländer (z. B. USA) gemäß Art. 44 ff. DSGVO (Standardvertragsklauseln - SCCs)
IT-Dienstleistungen und/oder spezialisierter Support (sofern genutzt)
EU
E-Signatur-Plattform zur Unterzeichnung und Verwaltung von Vertragsdokumenten
EU
Cloud-Dienste für E-Mail-Sicherheit und -Archivierung (Email Security Gateway, Email Archiver) zur Prüfung, Filterung und Aufbewahrung von Nachrichten
EU
Cloud-Dienste (Microsoft 365 und Azure) für Hosting, Infrastruktur und Produktivität im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen
Mögliche Übermittlungen in Drittländer (z. B. USA) gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z. B. DPF/SCCs)
Domainregistrierung und -verwaltung, DNS
EU
Lieferung/Unterstützung bei IT-Komponenten und -Diensten (sofern genutzt)
EU
Werkzeug für Remote-Zugriff und -Support auf Kundensystemen für technische Unterstützung
EU
Orchestrierungsplattform für den auf künstlicher Intelligenz basierenden Sprachassistenten, der eingehende Anrufe unter der Telefonnummer des Unternehmens bearbeitet
Mögliche Übermittlungen in Drittländer (z. B. USA) gemäß Art. 44 ff. DSGVO (Standardvertragsklauseln - SCCs)
Cloud-Hosting-/IaaS-Dienste (virtuelle Server) für die Erbringung von Infrastrukturdienstleistungen
EU
Ticketing-/Helpdesk-Plattform und Kundensupport
Mögliche Übermittlungen in Drittländer (z. B. USA) gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z. B. DPF/SCCs)
Telefonieanbieter
Die für eingehende Anrufe genutzte geografische Rufnummer und die zugehörigen VoIP-Telefoniedienste werden von Messagenet S.p.A. (Mailand, Italien) bereitgestellt. Als Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste verarbeitet Messagenet die Telefonverkehrsdaten — Rufnummer des Anrufers, Dauer und Weiterleitung — als eigenverantwortlicher Verantwortlicher in Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten und nicht als Unterauftragsverarbeiter im Auftrag der AtWorkStudio S.r.l. Der Anbieter ist in diesem gesonderten Abschnitt aufgeführt, gerade weil seine Rolle nicht die eines Unterauftragsverarbeiters gemäß Art. 28 DSGVO ist.
Listenversion: 2026.08 · Letzte Aktualisierung: 21.08.2026